Publicar não é o mesmo que ficar visível
Depois de tocar em publicar, abra o vídeo individualmente e confira se ele aparece como público. Uma publicação pode ficar limitada pela audiência escolhida, por uma configuração do perfil ou por uma etapa de processamento da rede social.
O briefing da tarefa informa se o link deve ser público e por quanto tempo a publicação precisa permanecer disponível. Não altere essa regra por conta própria e não envie um link antes de confirmar que ele abre na página do vídeo.
- Abra o vídeo, não apenas a tela do perfil.
- Confira a audiência configurada para a publicação.
- Aguarde a finalização do processamento quando a plataforma indicar isso.
- Mantenha a versão publicada igual à que foi aprovada, quando houver aprovação prévia.
Teste o link direto fora da sua conta
Use Compartilhar e Copiar link no vídeo ou Reel que acabou de publicar. Em seguida, cole o endereço em uma janela anônima ou em outro navegador sem estar conectado à sua conta. Esse teste mostra se uma pessoa externa consegue abrir a publicação.
Se a página pedir login, mostrar conteúdo indisponível ou levar apenas ao perfil, não tente resolver publicando o mesmo arquivo outra vez. Volte à configuração de visibilidade, confirme que o link é do vídeo correto e siga o canal oficial de suporte se o problema continuar.
- TikTok: abra o vídeo e use Compartilhar > Copiar link.
- Facebook: abra o Reel ou vídeo e use Compartilhar > Copiar link.
- Teste um endereço por rede, sem trocar um pelo outro.
- Guarde os dois links completos junto dos comprovantes da tarefa.
Verifique o que outra pessoa realmente vê
No teste externo, confira se a imagem, o áudio, a legenda e o vídeo completo aparecem. Um link acessível que abre outro post ou uma versão incompleta não comprova a entrega solicitada.
Também confira se não há informações privadas na tela ou na descrição. O comprovante deve ser o link público da publicação; senha, código de verificação, conversa privada e dados bancários nunca são necessários para validar um vídeo.
- Vídeo correto e reproduzível até o fim.
- Legenda conforme o briefing.
- Link direto, sem espaços ou cortes.
- Nenhum dado de acesso ou financeiro compartilhado.
O que fazer quando a verificação falhar
Primeiro, guarde o arquivo original e a versão publicada. Depois, releia o briefing e confirme a audiência e o endereço. Mudanças feitas logo após a publicação podem alterar o link ou reiniciar o processamento, então evite apagar, tornar privado ou duplicar o vídeo sem orientação.
Quando a tarefa permitir correção, envie somente a informação solicitada pelo sistema. Se a rede social continuar impedindo a abertura do post mesmo com a visibilidade pública selecionada, registre o ocorrido pelo atendimento oficial em vez de enviar credenciais ou criar uma nova publicação sem instrução.
- Pare antes de criar uma publicação duplicada.
- Registre o link e o horário do teste.
- Use o atendimento oficial para uma dúvida de regra.
- Mantenha a publicação pública pelo prazo informado.
Fontes e revisão
Conteúdo revisado pela equipe editorial da VivaMídia Brasil em 8 de agosto de 2026.